Наши сервисы

Здесь, в Elis, мы придумываем, разрабатываем и предоставляем индивидуальные решения для текстильных изделий, средств гигиены и комфорта, адаптированные к Вашим потребностям.

Наша модель аренды с обслуживанием

С помощью нашей услуги аренда с обслуживанием мы помогаем Вам сосредоточиться на своей основной деятельности, сохраняя при этом контроль над своим бюджетом.

Наши эксперты оценят Ваши потребности

Чтобы гарантировать, что наши услуги и продукты соответствуют требованиям Вашего бизнеса, мы заранее оцениваем Ваши потребности, чтобы предложить Вам индивидуальные решения.
Покупка и хранение всего Вам необходимого компанией Elis

Поскольку у Вас нет времени заниматься обработкой белья и одежды Ваших сотрудников, мы берём на себя их покупку и хранение. Это позволяет Вам сосредоточиться на своём бизнесе и управлять своим бюджетом на месячной основе.
Обслуживание Ваших изделий

В Elis качество чистки и дезинфекции является приоритетом. Вот почему мы проводим контроль качества на каждом этапе обработки Вашего белья на специализированных фабриках.
Индивидуальное обслуживание

Ваши требования и потребности специфичны для Вашего бизнеса. Мы предлагаем Вам заключить соответствующий договор и предоставляем в Ваше распоряжение специальную команду, а также доступ в онлайн-зону обслуживания клиентов MyElis.
Регулярные доставка и вывоз с учётом Ваших потребностей

Расписание, хранение, количество, тип транспортного средства, комплектация и т.д. Мы адаптируем наши услуги в соответствии с Вашим ритмом и предпочтениями.

Наши сервисы

Качество обслуживания клиентов Elis

В Elis наша роль заключается в том, чтобы способствовать Вашему успеху посредством налаженного и ответственного производственного процесса.

Мы стремимся улучшить качество обслуживания наших клиентов, подтверждая наши три основных обязательства :

Близость и внимательность

Благодаря широкому охвату нашей географической сети мы можем оказывать Вам поддержку каждый день, обеспечивая короткое время обработки ваших заказов и оставаясь внимательными к Вашим потребностям.
Простота и эффективность

Передача услуг по уходу за спецодеждой, бельём или гигиеническими принадлежностями мультисервисному партнёру является залогом оптимальной эффективности и спокойствия.
Надёжность при любых обстоятельствах

На протяжении всего Вашего опыта взаимодействия с Elis, мы обеспечиваем Вам безупречное качество обслуживания, соблюдение всех действующих стандартов, гибкость в зависимости от сезонности, а также гарантированный контроль над расходами.

Ваши контакты в Elis

Наши сотрудники готовы помочь Вам в удовлетворении всех Ваших повседневных потребностей.

Сервисный агент
Ваш основной контакт на каждом шагу:
- доставляет чистое бельё, расходные материалы и забирает грязное белье;
- учитывает Ваши запросы;
- несёт ответственность за то, чтобы Вы остались довольны.
Помощник по обслуживанию клиентов
Ваш официальный телефонный контакт в центре Elis отвечает за :
- управляет Вашими файлами;
- даёт пояснения по Вашим счетам-фактурам;
- обеспечивает выполнения запросов, которые Вы направили нашему сервисному агенту во время их визита.
Торговый представитель

С Вашей помощью торговый представитель создаёт наилучшие условия для выявления и удовлетворения Ваших запросов или потребностей.
Представитель службы поддержки клиентов
Представитель службы поддержки клиентов гарантирует, что услуга будет оказана в соответствии с Вашими пожеланиями:
- координирует действия сервисного агента и помощника по обслуживанию клиентов;
- уведомляет Вас о любых изменениях в сервисах Elis и любых новых услугах, которые могут быть предложены.