Наши сервисы

Здесь, в Ellis, мы придумываем, разрабатываем и предоставляем индивидуальные решения для текстильных изделий, средств гигиены и комфорта, адаптированные к Вашим потребностям.

Наша модель аренды с обслуживанием

С помощью нашей услуги аренда с обслуживанием мы помогаем Вам сосредоточиться на своей основной деятельности, сохраняя при этом контроль над своим бюджетом.

Наши эксперты оценят Ваши потребности

Чтобы гарантировать, что наши услуги и продукты соответствуют требованиям Вашего бизнеса, мы заранее оцениваем Ваши потребности, чтобы предложить Вам индивидуальные решения.
Покупка и хранение Ваших товаров компанией Elis

Поскольку у вас нет времени заниматься обработкой белья и одежды Ваших сотрудников, мы берём на себя их покупку и хранение. Это позволяет Вам сосредоточиться на своём бизнесе, управляя своим бюджетом на месячной основе.
Обслуживание Ваших изделий

В Elis качество чистки и дезинфекции является приоритетом. Вот почему мы проводим контроль качества на каждом этапе обработки Вашего белья на специализированных фабриках.
Индивидуальное обслуживание

Ваши требования и потребности специфичны для Вашего бизнеса. Мы предлагаем вам заключить соответствующий договор и предоставляем в Ваше распоряжение специальную команду, а также доступ в онлайн-зону обслуживания клиентов MyElis.
Регулярные доставка и вывоз с учётом Ваших потребностей

Расписание, хранение, количество, тип транспортного средства, комплектация и т.д. Мы адаптируем наши услуги в соответствии с Вашим ритмом и предпочтениями.

Наши сервисы

Качество обслуживания клиентов Elis

В Elis наша роль заключается в том, чтобы способствовать вашему успеху посредством устойчивого и ответственного процесса.

Мы стремимся улучшить качество обслуживания наших клиентов, подтверждая наши три основных обязательства :

Близость и слушание

Благодаря плотной географической привязке мы поддерживаем вас каждый день, гарантируя вам короткое время обработки, а также внимательное отношение к вашим потребностям.
Простота и эффективность

Передача услуг по уходу за профессиональной одеждой, бельем или гигиеническими приборами мультисервисному партнеру является залогом оптимальной эффективности и спокойствия.
Надежность при любых обстоятельствах

На протяжении всего вашего опыта мы обеспечиваем вам безупречное качество обслуживания, соблюдение всех действующих стандартов, гибкость в зависимости от сезонности, а также гарантируем ограниченный бюджет.

Ваши собеседники Elis

Наши сотрудники готовы помочь вам в удовлетворении всех ваших повседневных потребностей.

Сервисный агент
Ваш основной собеседник на каждом шагу :
- доставляет чистое белье, расходные материалы и забирает грязное белье.
- учитывает ваши запросы.
- несет ответственность за ваше удовлетворение.
Assistant.e du service clients
Votre interlocuteur téléphonique attitré.e dans le centre Elis se charge de :
- la gestion de vos dossiers.
- l’explication de vos factures.
- la mise en œuvre de vos demandes transmises à notre agent.e de service, lors de son passage.
Commercial.e

Votre interlocuteur.rice commercial.e établit avec vous les meilleures conditions pour la mise au point et l’exécution de votre demande ou besoin.
Chargé.e de clientèle
Le/la responsable de la bonne exécution du service :
- coordonne les actions de l’agent de service et de l’assistante du service clients.
- vous informe de l’évolution des services Elis et des nouvelles prestations pouvant être proposées.